通过 桑德拉·比坦科特*
哪些宣传和话语工具能够产生集体精神错乱和大量扭曲意见
在巴西大选后的最后几周,游行、哭泣、祈祷、尖叫、侮辱、编舞和离奇的演讲将人们对假想神话的愚蠢和狂热信念具体化,并在实时的令人惊讶的多重表演中实现。 就好像一出带有暴力意图的强烈讽刺芭蕾,用绿色和黄色编排了虚假信息、思想和价值观传播的效果。
常识、亲切和事实真相的有节奏的散居是高速公路、营房、立交桥和临时哭墙的运动特征。 抽搐的身体、举起的手指和大声咒骂的景象产生了一种令人痛苦的陌生感:这些人是谁,他们在哪里,他们怎么——仍然——相信并以这种方式行事? 哪些宣传和话语工具能够产生集体精神错乱和大量扭曲意见?
法西斯紧急情况席卷我们生活的世界,对这种震惊需要新的分析类别,考虑到密集联系的环境以及根据平行现实、价值观和愿望定制永久宣传的可能性。 但这是可能的,在先驱作者的帮助下形成上述舆论。
古斯塔夫·勒庞,法国社会心理学家,集体行为本质研究的先驱,推出了他的主要著作, 人群心理 [大众心理] (1895) 在 XNUMX 世纪之交,着眼于人群的心理。 这段文字会激发希特勒的灵感 我的奋斗,并成为墨索里尼最喜欢的床头书。 勒庞支持历史源于民族和种族特征的理论,社会进化的主导力量不是理性而是情感。
在当今这个令人眼花缭乱的数字时代,可以说,政治交锋基本上发生在感情场域和网络环境中。 巴斯克地区的政治哲学家丹尼尔·因纳瑞蒂 (Daniel Innerarity) 认为,周期变化较少通过精确的计算和复杂的原理发生,而更多是通过情绪、疲倦、恐惧、悲观和压抑发生。 也就是说,占主导地位的叙述不再是理论或教义,而是情感上的渴望。
加布里埃尔·塔德 (Gabriel Tarde, 1843-1904) 是第一位将公众舆论视为社会学研究领域的社会学家,或者更确切地说,是社会心理学的研究领域,尽管卢梭此前在构建公意理论时曾提到过这一主题。 加布里埃尔·塔德 (Gabriel Tarde) 发展了一种意见形成理论,其中对话和媒体的作用是必不可少的组成部分。 也就是说,我们有四个基本要素来理解他作品的本质:人群 x 观众; 新闻和谈话。 直到今天,所有这些都以更复杂的方式存在于所谓的新信息社会中。
虽然遥远,但以公众观念为特征的关于社交新体验的表述对于理解新的西方社会至关重要。 加布里埃尔·塔德 (Gabriel Tarde) 描述了公众的这种特征包括以下几个方面: 象征性的性格,它是一个纯粹的精神集体,就像身体上分离的个人的分散,他们之间只有精神上的凝聚力。
现代社会的这种凝聚力是通信手段(在加布里埃尔·塔德时代只有报纸),而如今则是数字网络。 加布里埃尔·塔德 (Gabriel Tarde) 根据观众的目的或信仰的性质,对观众进行了根本区分。 对作者而言,公众不像人群那么激进,而是具有更尖锐的专制主义和教条主义。 也就是说,公众也可以不宽容和傲慢,因为在意见的名义下,它认为一切都是允许的,包括拒绝真相。
在这个超级连接的时刻,公共领域扩大、多样化并变得异常复杂。 形成意见的机制,控制和操纵人类群体的机制,群众的传染性行为,通过共同的价值观和行为产生影响,影响有凝聚力的群体的能力,某些主题和旗帜的精神统一,甚至可以重现真相的公众的区分和行动。
正是在这种情况下,新闻业试图将自己保持为真理的验证者,积极参与默契的社会契约来描述和解释世界事件。 然而,这项活动越来越受到强调、讨论、质疑,甚至在收到通用印记的复杂和多重现象中感到困惑 假新闻.
因此,当新闻业进行构架和选择来源时,它也可能被指责说谎或披露了部分“叙述”。 即使它以专家系统的形式呈现数据和功能,即试图让不同的专家指出事实的真相,它仍然没有达到应有的可信度。 这一切都归结于同样的指责和不信任。 来自所有意识形态和政治梯度的言论质疑其合法性并掩盖其行为。 做出适当的区分是极其重要的,因为恰恰是信息混乱的时刻有利于混乱。
军营周围的人在他们假想的敌人中有媒体,尽管他们为言论自由而尖叫(这是另一个要面对的问题)。 然而,最近几天,我们发现进步领域也在质疑记者的表现,这并非没有道理,怀疑企业媒体在代表经济和金融精英利益方面的作用。
首先要说的是,当事实与观点相矛盾或意见表达不正确时,不能选择博尔索纳主义的侮辱记者,尤其是女性的标准。 最有说服力的例子是记者 Eliane Cantanhede 关于第一夫人角色的可悲演讲,其中包含奉承强者的合理课程。 然而,令人无法容忍的是,回应的形式更加带有性别歧视和冒犯性。 换句话说,有可能——而且我认为必不可少——讨论、重新制定和辩论它提出的议程。
第二个例子是莫妮卡·贝加莫 (Mônica Bergamo) 专栏中关于总统本应乘车前往埃及参加 COP 的新闻。 这确实是一个政治道德问题,将在第三个任期中得到大力解决。 谨慎的做法是讨论如何通过数百万人的投票建立和恢复因腐败指控而受损的公众形象。 不可能冒任何进一步损坏的风险。 这是现实的事实,也许不公平,但这是真实的。
你不能做的是攻击记者。 尽管辩论媒体如何指控和攻击民选政府并助长政治犯罪化是合法且适时的。 在我看来,将其与臭名昭著的政府进行比较似乎也没有什么意义:“啊,但是当博尔索纳罗做了或说了这样的事情时,没有人感到震惊”。 首先是因为它不完全正确,许多人谴责、坚持、表明荒谬。 第二,因为这个现在正在消失的臭名昭著的政府产生了我们共和历史上最肮脏的政府,如果我们与罪恶相提并论,我们也不会更好。
最后,我们面临着一个非常复杂的现象,一种沉浸在阴谋论、不和谐和情绪捕获中的现象。 让我们难以置信和紧张的笑声之间的怪异表演表明了这一点。 这些运动有很多赞助商,操纵机器正在全速运转。 有必要监督新闻业,举行高层辩论,解决结构性问题和传播政策,其中确实包括平台监管和社会控制。
媒体仍然是舆论形成的重要组成部分,即使在这种新的高度联系的社交活动中也是如此。 有必要认识到,调查性新闻对拆除“洗车行动”的法律闹剧做出了很大贡献,许多优秀的记者不断谴责勾结、统治家族的犯罪活动以及拆除所产生的后果。 新闻业也参与了这场胜利,即使它对以市场利益的名义夺取政权的邪恶负有部分责任。
但我坚持认为,混乱的环境和重要部分人口的集体心理疾病需要区分,有礼貌,重视争论的品质,愿意倾听,坚定而不好斗,并且要格外小心,强迫,行为,进步领域代表的行为和公众形象。 这将是凯撒妻子立方体的格言。
我们赢得了选举,但邪恶仍然困扰着我们。 就像在纳粹德国一样,仇恨宣传变成了种族灭绝的煽动。 这种对敌人的建构被证明是模仿、传播感情、思想和行动方式的一个强大因素,它补充说,它提供了目的,灌输了恐惧,并使归属于最高指导极权主义的感觉。
不到一个世纪之后,整个星球都拥有了无限的连接条件,让思想、符号和话语以一种密集的、不间断的方式流通。 它前所未有地设法以不同格式制作内容,实时、无限制地发送声音、照片、图像。
即使以最有创意和最新的形式,推动和形成对不同主题的意见仍然是人与人之间情感和观念的交流。 尽管在线辩论的大部分内容不一定是重要的、严肃的或政治相关的。 或者,相反,果断并以现代的气息维持实施恐怖活动的旧技术。
* 桑德拉·比当古 是一名记者,UFRGS 的传播和信息博士,Instituto Novos Paradigmas (INP) 的传播主任。
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