通过 马西奥·路易斯·米奥托*
的初衷 Facebook 这是宣传而不是政治。 但该工具越来越多地用于政治目的。
那些关注上次选举的人并没有看不到一个奇怪人物的出现，他在巴西被称为“WhatsApp 的叔叔”。 “大叔”有时是一个普通人，从模拟到数字的过渡可能还没有很好解决的人之一。 许多角色曾经需要大键手机，或者仍然陷入“WhatsApp的呻吟“。
其他容易受骗的人 钓鱼 （这需要能够区分真实和虚假的链接和网站），他们认为他们能够考虑很快被证明是假的真实新闻。 但是，尽管它链接的新闻是虚假的，“叔叔”实际上在最近几年帮助编织了一个令人难以置信的叙事网络，如果它们是假的，就会产生非常具体的影响。
“WhatsApp 叔叔”（这个词与性别或年龄无关）通常被认为是可靠的、勤奋的、具有一定道德价值观或家庭权威的。 因此，他被插入到其他可信赖的人的网络中。 可靠性在很大程度上保证了消息的可信度。 如果“叔叔”不是消息的制作者，至少他是消息的传播者，并在拒绝到来之前（即，如果拒绝到来）传播通常被认为可信的内容——因此，也是可靠的。 他是近年来警告家人注意导致冠状病毒扩散的“中国阴谋”、“早期治疗”的重要性或“左派的危险”等谎言的人。神话”据说是上帝指定的。 他是知道如何增加信息数量的人，其中许多信息是由第三方创建的，但数量恰到好处，以至于“叔叔”认为他可以自己做所有事情。
但是，尽管存在所有这些刻板印象，但重要的是要了解这些位置具有精确的功能。 如果说巴西等国家的“whatsapp大叔”这个形象是新鲜的，那么这个形象所执行的功能并不新鲜。 广告和竞选活动的历史已经预测到了这一点，尽管它从未实施过，至少直到 2010 年代才如此。
马丁·摩尔，在书中 被黑的民主，分析了社交网络如何导致当代民主危机。 在其他论点中，他提出了 1930 年代至 1950 年代调查中已经面临的选举活动问题，但其结果是由 Facebook （拥有的公司 WhatsApp).
摩尔为此引用了两项调查。 第一个，哈罗德·拉斯韦尔 (Harold Lasswell)世界大战中的宣传技巧, 1927), 是在 1920 年代末进行的。这将证明公众舆论本质上是波动的，容易受到任何类型媒体的影响，例如“贝类在英国军舰之后无助地漂浮，对一切都视而不见”（摩尔, 第 172 页））。 在这些声明的背景下是收音机和对伪造广播可能引起人群的恐惧。
但由 Paul Lazarsfeld 领导的第二项调查（人民的选择：选民如何在总统竞选中做出决定, 1948), 取得了多种多样的意想不到的结果。 正如 Martin Moore 评论的那样，“Lazarsfeld、Berelson 和 Gaudet 发现，人们的政治观点并不像他们同时代人认为的那样，会因他们在媒体上读到或听到的内容而发生很大改变。 朋友、家人和同事——换句话说，社交网络——对他们的影响更大。 与正式媒体相比，个人建议更加分散，自我选择更少，”研究人员写道。 “也就是说，政治通过个人接触比任何其他方式更容易影响，尤其是在冷漠的情况下，因为一个简单的事实，即它出人意料地在轻松的谈话中作为次要或边缘主题出现”（摩尔 p 173).
简而言之：最有效的政治或选举宣传不会自上而下发生在竞选活动和选民之间，而是横向发生在选民自己之间； 此外，在一场成功的竞选活动中，选民之间自然、非正式和日常的交流会疏远、掩盖政治竞选活动作为初始和触发因素的存在； 最后，在选民之间的关系中，远离竞选活动会造成自主、自由和自我发现的印象。
由此，一个广告代理人不仅可以使用垂直信息，而且可以使它在人际关系的毛细管中传播，甚至在每个传播者都是信息本身的代理人（而不是患者）的印象下，会能够找到下蛋的鹅。 毛细管广告设法消除公关人员的形象，体现在多个值得信赖的人身上，这将是最好的广告。
因此，Paul Lazarsfeld 的研究预设了第二个结果：在这些横向关系中，在信息传播中会有焦点， 集群 消息，由比其他人更了解情况的人代表，他们将被视为更值得信赖。 这些人是由拉扎斯菲尔德命名的 等。 作为“意见领袖”（Moore 2022, 173）。 因此，最好的宣传不仅是能够横向传播的宣传（并设法抹去或至少模糊政治运动的垂直形象），而且是能够吸引尽可能多的“意见领袖”的宣传尽可能。
这些发现——仍然是 Martin Moore 的评论——仍然没有得到有效的应用，因为直到 XNUMX 世纪之交，没有任何设备可以使竞选活动超越与选民的垂直联系，并达到其水平的、非等级的和非正式的过滤器。，尤其是采访中的“意见领袖”。 但转折点是社交网络，不仅如此：它是关于基于 大数据 和细分从 2010 年代开始，遵循以下方式 Google 投资广告（专注于 cookies 收集用户的行为），作为一个主要的实现模型 Facebook 以及它开始收集和使用用户数据的方式。 欧 Facebook，作为数据收集和超细分平台，使得广告模式成为可能，其细分不仅到达用户，而且定位“意见领袖”。
众所周知，该计划的初衷 Facebook 这是宣传而不是政治。 但该工具越来越多地用于政治目的。 与特定内容互动（点击、点赞、分享等）的人（链接、媒体等）使该内容有可能传播给其他人，而不管初始发行者是否存在。 正如 Martin Moore 上面所说，恰恰是一种边缘的、次要的、放松的环境的创造，简而言之，一种有机地插入乐器使用者之间自然和自发关系中的环境。
数字影响者等人物，还有“大叔” WhatsApp”，正是在这种架构下成为可能。 有影响力的位置——无论它是什么——不仅对于在平台上产生和维持其他人的参与很重要，而且对于在水平过滤器下传播主题也很重要。 这是一个地方的发明，除其他外，这个地方被“叔叔”的形象占据：他参与协调运动，制作或传播内容，招募或取消人员，组织团体，进行有针对性的攻击或防御，简而言之，有助于缝制一个甚至可能不受事实影响的一般性叙述。
“叔叔”接收第三方内容并帮助过滤，他为它背书，使其以他自己的名义被其他人信任。 首肯. 在这种姿态下，政客的形象被抹去，能够让位于“言论自由”和左翼阴谋等主题，这些主题将主导媒体并试图“审查”社交媒体。 没有这个功能就看不到了 假新闻 例如亚历山大·德·莫赖斯 (Alexandre de Moraes) 的被捕带来了如此有效的结果：人们哭了、高兴地跳了起来或尖叫着，因为消息动员起来，尽管消息来自可靠的人，但却是虚假的。
众所周知， Facebook 买了 WhatsApp 出于多种原因：将影响范围扩展到计算机之外 智能手机, 在替代媒体上取得进展（同样的事情发生在购买 Instagram) 并改进收集 大数据. 在此背景下， WhatsApp 允许您涵盖用户之间的更多交互。 因此，面向良好的活动不仅允许在用户之间共享信息，而且还来自“意见领袖”（影响力，“叔叔”等），比其他人更成功。
在这台机器的组成中还有许多其他重要的细节（例如培养 的农场 巨魔，有针对性的骚扰，维权人士和 机器人 ETC。）。 但一个基本因素是创建一个或多个平台，在这些平台上所有这些手段都允许横向通信。 应用于意见领袖的横向策略允许执行消除政治代理人存在的策略并确保更大的竞选有效性。
*马西奥·路易斯·米奥托 弗鲁米嫩塞联邦大学 (UFF) 心理学教授。
参考
马丁摩尔。 被黑的民主. 圣保罗，埃德。 习惯，2022 年。
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